Kontakt

Kundenservice

Ein gut funktionierender Kundenservice, der fruchtbare und konstruktive Beziehungen zu den Kunden pflegt, ist durch nichts zu ersetzen.

Dieser ROYAL CANIN - Philosophie folgten wir, indem wir unseren Kundenservice als eigene Abteilung unseres Hauses eingerichteten. Denn gute Produkte verdienen einen guten Service.  

Wir beraten unsere Kunden wie Tierhalter, Fachhändler, Züchter, Tierheime oder Tierärzte in allen Fragen der Ernährung von Hund und Katze. Unsere Kunden wissen, dass sie hier die Aufmerksamkeit und den fachkundigen Rat finden, den sie suchen. Unsere Spezialisten kennen sich in allen Fragen rund um Tiernahrung von ROYAL CANIN bestens aus und können stets mit relevanten Informationen weiterhelfen.

Der Kundenservice steht im direkten Kontakt mit dem Forschungszentrum in Frankreich. Durch diesen Austausch wird Wissen aus allen ROYAL CANIN-Ländern gebündelt und für Sie nutzbar gemacht.

Wenn Sie also mit einem unserer Berater oder Tierärzte am Telefon sprechen, können Sie sicher sein, dass Sie mit dem gesammten Know-How eines führenden Tiernahrungs-Herstellers in Verbindung treten. 

Hinweise und Anregungen von Verbrauchern sind in allen Bereichen eine wertvolle Informationsquelle. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst, denn sie helfen uns, die Qualität unserer Produkte und Serviceleistungen zu verbessern sowie neue Bedürfnisse auf Verbraucherseite rascher zu erkennen. So können wir angemessene Lösungen entwickeln. Dieser Gedankenaustausch nützt allen Beteiligten.

Sie erreichen uns:

Mo.-Fr. 8:00 bis 17.00 Uhr

Aus Deutschland:
Telefon: +49 (0)221 9370 60 610
E-Mail: bestellung.de(at)royalcanin.com

Aus Österreich:
Telefon: +41 (0)1879 1669 600
E-Mail: bestellung.at(at)royalcanin.com

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